主要功能
公海/联系人管理
有效管理联系人,整合联系人信息,让客户管理更系统
销售过程管理
电话联系记录、上门拜访记录、微信聊天记录
打通OCR名片扫描接口
传统名片轻轻一扫便收入口袋,快速录入客户信息。
多渠道在线客服
与客服系统无缝集成,客户信息、对话记录、来源实时同步进入CRM
接入FeelChat呼叫中心
语音IVR、通话记录、录音质检和实时监控,适用于客服售后场景使用
录音盒接入全网通手机卡
通过录音盒与呼叫中心的电话,录音自动同步,还原跟进中产生的问题
销售KPI管理
对员工设定KPI,系统自动统计完成度,是企业绩效管理的基础。
审核管理
支持对录入的客户信息、合同以及收款的审核管理