FeelDesk-DIS
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FeelDesk-DIS自述
打通厂家、服务商与工程师的数据链，售后服务全流程
1
场景化售后服务解决方案：家电安装派工、设备运维派工、 手机电脑上门维修、 物业家政服务施工
2
专注于私有化解决方案，可按坐席授权、产品授权以及源码授权，以高性价比适配企业的不同需求场景
3
支持APP、微信公众号、企业微信以及钉钉等平台集成
注册试用
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应用场景
设备自动运维派工
设备自动运维派工
设备联网并出现问题时，自动上传错误参数、自动创建工单，可根据不同的错误类型，指派不同工程师维修。
家电家具安装派工
厂家或经销商用于为客户提供售后安装和维修服务，以及服务商和工程师的管理，支持平台统一结算。
家电家具安装派工
物业家政服务施工
物业家政服务施工
物业管理集团或小区物业公司为业主提供日常家政服务、公共设施报修等服务，支持向外部服务商派单。
手机电脑上门维修
通过网络平台接受订单，派单给附近的维修工程师，为客户提供方便快捷的上门维修业务，支持佣金提现
手机电脑上门维修
主要功能
微信自助下单
微信自助下单
客户关注微信公众号，通过公众号可自助下单，方便快捷
在线客服派单
在线客服派单
客户通过在线客服系统与客服沟通，由客服代为下单
二维码下单
二维码下单
客户可以通过扫描二维码可以查看设备信息、一键报修
呼叫中心派单
呼叫中心派单
客户通过拨打400或指定号码与客服沟通，由客服代为下单
派单审核
派单审核｜回访
灵活的审核｜回访流程，根据不同业务模版开启或关闭
支付订单管理
支付订单管理
对接微信支付，涉及到配件使用时，通过模版消息发送给客户自助支付
服务商
服务商｜工程师管理
服务商师傅、平台师傅。都可进行派单接单
配件管理
配件管理
统一管理企业配件，配件入库、出库、分配、库存...
仓库管理
仓库管理
总仓库下拥有多级子库，库与库之间的配件轻松流转
高度自定义
高度自定义
对于不同类型的信息，可自定义不同的工单模板
派单归档
派单归档/回收站
派单可进行归档设置；如将派单删除，可在回收站中将其恢复
智能派单
智能派单
根据距离远近和客服技能智能选择接单人员
推荐版本
坐席授权
适合中小企业使用
付费方式
按账号数量付费
时长
永久使用
特点
少量坐席使用性价比高
咨询购买
产品授权产品授权
适合中大型企业使用
付费方式
无限账号，不限人数
时长
永久使用
特点
大量坐席使用性价比高
咨询购买
您还可以进入产品网站查看更多信息
派单管理系统
派单管理系统
 工单管理系统
工单管理系统
 在线客服系统
在线客服系统
 呼叫中心系统
呼叫中心系统
 客户管理系统
客户管理系统
 智能名片系统
智能名片系统
7×24小时服务
实时建议反馈
专业的服务
工程师在线协助
咨询热线
400-091-9178
法律顾问：四川泰仁律师事务所
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