伴随着互联网行业的发展,现如今呼叫中心系统对于企业提高客户服务体验和工作效率都很有帮助,但是要提前选择一个好的呼叫中心系统。因此企业在选择呼叫系统时,必须了解系统的功能与稳定性,除此之外,还要考察服务提供者是否正规、有实力。企业选择哪种呼叫中心系统好?推荐feelec呼叫中心系统。它的优点主要有三点:
一、灵活方便的布置方式,可以为企业节省搭建费用
udesk呼叫中心系统提供了自建式和云式客户服务两种部署方式,云客服也包括公共云、私有云和混合云,企业可以根据自己的情况或需求,选择适合的部署方式。云计算客户配置座席可灵活增减,无论大小企业、中型企业、或小企业均可采用。
二、强大的产品功能,能够满足企业所有的需求
udesk呼叫中心系统可根据企业需要,定制呼叫产品,如:来电弹屏、呼入、呼出、语音导航等,同时也可定制其它个性化服务,提高企业销售效率,为企业提供最大的销售效益。专业的售后团队,能够在第一时间解决客户问题。
企业拥有专业的售后团队,初次使用该系统时,可为客户提供一对一的培训服务,当客户遇到问题时,可第一时间为客户解决问题。除此之外,售后团队还会定期对呼叫中心系统进行免费升级。
三、网络线路稳定,使用时无阻碍
呼叫中心系统采用电信网络线资源,以及多线冗余选择,有效地保障了接入的通畅性,同时还设有银行级别的数据传输加密,从而保障了客户信息的安全。与此同时, udesk也会定期进行系统升级,以保证系统能够高度稳定的运行。