如何选择好的售后服务系统?

　　近年来市面上出现了越来越多的售后服务系统，同时仍有很多新的售后服务系统服务商不断地涌入到行业中来，这就的人们更多不同的选择，如何选择一个适合企业实用的售后服务系统呢?这也是很多企业都比较纠结的一些问题，下面闭环云就给大家讲解如何选择好的售后服务系统?

　　1、实现无代码的流程搭建

　　市面上的售后服务管理系统多如牛毛，但是使用了大多数系统后，您会产生相似的感觉：它虽然与您业务相关，但好像是为别人设计的。那是因为您使用过的解决方案都是由一个与您有类似而不相同问题的人开发的，这就是为什么您所接触的解决方案只能解决一小部分问题，而不是所有。

　　如果您要求程序员为售后服务工作流程开发新的系统，因为售后系统的复杂性，所以程序员要花费极大的精力来专注这件事，耗时增加，成本也会相应走高。

　　所以，此时一个出色的售后服务管理系统应该是可以实现无代码的流程搭建，并且可以让您根据自己企业的售后服务流程制定适合您企业自身系统。

　　您可能会想有这样的平台吗?不用怀疑，现在「轻流」无代码搭建业务流程应用已经可以实现了。

　　2、简单易懂的表单设计器

　　售后服务系统板块很多，可能会牵涉到文本、数字、图片、地图、函数计算、下拉菜单等等。

　　如果每一个项目都需要自己重新设计，那自然也不是好的售后服务系统，所有的这一切应该是很容易就能实现的。

　　3、自定义流程及权限

　　许多售后服务流程包含消费者的隐私或者其他敏感信息，而这些信息并不需要与售后服务人员的每个人都共享。

　　那么您所使用的售后服务管理系统应该允许您自定义每个用户可以查看和编辑内容的权限，并且做到快速更改这一部分的工作流程，同时不影响这个流程继续向下推动。

　　4、与微信公众号等服务工具集成

　　集成是售后服务流程管理中一个很重要的功能。公众号基本每个企业都有，那么轻流提供解决方案，可以让企业在公众号中与客户进行售后互动。