企业工单管理系统有哪些优缺点呢?

　　现如今工单管理系统不仅仅是一种技术，也是面向企业的管理系统。工单管理系统可以帮助销售员快速地找到相关信息，能够提升工作效率，很多的企业都有这样的系统。那么，企业工单管理系统有哪些优缺点呢?

　　一、报修配件

　　使用者：微信扫码报修，查看工单状态，历史报修查询，预约报修，紧急催单|取消工单，维修评估，故障图片上传。

　　技术人员：接受工单，转单，维修反馈，现场签到，查看设备状态，抢单，通知提醒。

　　管理：分配工单，审核工单，重新分配，删除工单，技术人员排班，增加技术人员，故障关联。

　　二、工单系统操作简便

　　运行过程一般为用户扫码提交工单、管理员送单、技术员接单、维修反馈或现场签单，技术员完成工单，用户确认完成并进行评估。

　　三、智能工单系统的优点

　　减少使用费用

　　报修管理工单系统尤其是小程序天生就有即用即走的特性，让用户无需**安装等操作，真正让用户报修使用方便快捷。

　　成本削减

　　一家企业对传统的报修服务方式投入很大，可采用快捷方式对报修系统