FAQ设置
一.FAQ是常见问题与解答,是企业的知识库,完善FAQ内容,可以大大提升工作效率;FAQ页面有电脑端、移动端和微信端,适合不同的场景展示
二.文章分类:完全自定义,可添加多种分类
三.文章管理:支持模板导入,支持分类搜索,支持模糊关键词搜索,支持批量删除,文章可对应模板和分类,方便用户查看。
四.页面呈现:发布FAQ文章的时候可选择显示方式,FAQ有独立的展示页面,在该页面中还可以直接进入客户系统,同样会呈现我们的FAQ内容,真正做到多样化呈现,为解决客户的常见问题提供功能应用
注:FAQ登录页面即为FAQ页面设置中的链接地址
系统首页是指客户系统的首页
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