自动化派单管理系统需要包含哪些功能

　　随着社会经济快速的发展中，现今越来越多的公司对各类软件需求量都变得越来越大，良好的软件系统，可以有效的帮助企业提升办公效率。如今派单系统也是比较常见的办公管理系统之一，那么自动化派单管理系统需要包含哪些功能?

　　自动化派单系统中的派单环节，是很多企业单位经常面对的场景，派单系统按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提升统一管理，提高服务效率

　　1.手动移动派单

　　技术员接单后，企业管理员或者部门管理员不仅可以在电脑端上派单，也可以在手机移动端进行派单，根据技术员绑定的故障类型和各种匹配度，技术当前工单量直观显示，都可作为派工参考，方便高效。减少工作量。

　　2.后台自动派单

　　系统管理员可预先设定自动化派单规则，哪个技术优先分派等问题，系统会根据绑定的技术员故障关联和现有工作量进行自动派单，提高效率，减少工作量。

　　3.技术员抢单

　　企业管理员在系统后台打开抢单功能，用户提交的工单会在抢单列表内，技术员自主选择是否接单、或就近抢单，提升一线人员主动性，提高故障问题解决率。

　　自动化派单管理系统需要包含哪些功能?上述就是简单的介绍，目前很多行业的对于各类办公软件系统的需求量都在不断地增长，如今各类办公软件类型和数量也数不胜数，而今要想能够快速选择到适合的办公家具产品，这还得选择一家有实力的办公软件服务商，闭环云FeelDesk就是备受很多企业关注的一家办公软件开发公司，旗下拥有很多不同的类型的办公软件系统，可以满足目前众多企业的办公需求。