CRM客户管理系统有哪些功能可以帮助企业发展?

　　目前各行业企业数量都在逐年不断地增长，而今为了提升企业办公效率，很多企业也引进了各类型的办公软件系统，从而降低人员成本和时间成本。而今CRM客户管理系统也是很多企业发展中不可缺少的一类办公软件系统。那么CRM客户管理系统有哪些功能可以帮助企业发展?

　　1、CRM系统的客户管理

　　客户管理是最主要的功用，它是客户的根本信息。它的主要作用有：与客户相关的根本活动和活动历史;联络人的选择;订单的输入和跟踪;倡议书和销售合同的生成。

　　2、CRM系统的联系人管理

　　CRM系统的联系人管理的主要作用包括：联系人概略的记载、存储和检索;跟踪同客户的联络，如时间、类型、简单的描绘、任务等，并能够把相关的文件作为附件。

　　3、CRM系统的时间管理

　　时间管理的主要功用有：日历;设计约会、活动方案，若有抵触，则会出现相应的提示;停止事情的布置，如约会、会议、电话、电子邮件、传真、备忘录等。

　　同时，还能停止团队事情布置，以免发生抵触;还能把事情的布置通知相关的人，例如提供任务表;预告/提示;记事本;电子邮件。这个功能相当于提醒功能。

　　4、CRM系统的潜在客户管理

　　潜在客户管理的主要功能包括：业务线索的记载、晋级和分配;销售时机的晋级和分配;潜在客户的跟踪;发展潜在客户，拓展销售业务。

　　5、CRM系统的销售管理

　　销售管理的主要功能包括：组织和阅读销售信息，如客户、业务描绘、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能完毕时间等;产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、胜利的可能性，历史销售情况评价等等信息。

　　同时还有对销售业务给出战术、战略上的支持;对地域的各种标签(如省市、邮编、地域、相关客户、联系人等)进行维护;把销售员归入某一地域并授权;地域的重新设置。

　　还能依据利润、范畴、优先级、时间、状态等规范，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告。还有销售费用管理;销售佣金管理，帮助销售人员对工作进行梳理，对工作的纪录也不容易丢失数据。

　　CRM客户管理系统有哪些功能可以帮助企业发展?上述就是相关的介绍，在当前社会不断地发展中，现今越来越多的企业对于各类型的办公软件依赖度都比较多。但为了获得稳定性和实用性都比较高的办公软件系统，这还得选择一家靠谱的办公软件服务商。