选择在线客服系统有哪些注意事项?

　　伴随互联网行业的发展，现在电商行业的发展也变得越发成熟，很多的电商公司出现，要想能够维持公司正常运转，首先还得有一套完善的在线客服系统，那么选择在线客服系统有哪些注意事项?

　　考量标准:1、公司背景基础，都说背靠大树好乘凉，选择一些运营时间久的公司，比较有知名度的，莫邻、快商通……

　　2、功能，功能是否齐全，要实现无障碍沟通，因此沟通功能尤为重要，文字、图片、语音、视频、远程一个都不能少;

　　3、性价比，由于现在大多数公司也只是刚起步，价格还是比较看中的，因此尽量不选择广告推广那种，多比较一下，这一点莫邻有优势;

　　4、渠道，选择自己需要的渠道，网页、微博、微信、app……

　　5、试用，试用是一定要有的。

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